신규과정

성공 보스를 보좌하는 Professional 비서실무

  • 분야   :   사원/대리급 추천
  • 교육시간   :   16 시간
  • 수강대상   :   비서의 기본 업무에 대한 이해가 필요한 직장인
  • 정원   :   1,000 명
  • 일일학습량 안내   :   본 강좌는 일일학습량이 8차시로 제한되는 과정입니다.
선택 기수 교육기간 접수기간 교육비

환급구분/환급금액

교육비
₩0
  • 학습내용
  • 강의구성
  • 평가방법 ( 수료기준 )
과정소개 급변하는 글로벌 시대, 기업의 환경 변화에 따라 경영자와 임원들의 역할도 확대되고 있습니다. 그리고 경영자들이 업무효율성을 높일 수 있도록 그에 따른 제반 업무를 보다 효율적으로 처리하고 보좌하는 비서의 역할도 중요해지고 있습니다. 경영자에게 비서는 꼭 필요한 존재이며, 경영자는 그들 본연의 업무에 전념할 수 있도록 잘 보좌하는 전문비서를 원하고 있습니다.
학습목표 1. 비서로서 자질과 능력을 함양할 수 있도록 비서업무 전반에 대해 이해하고 주도적으로 업무를 처리할 수 있다.
2. 상사에게 걸려오는 전화를 응대하고, 내방객을 접대할 수 있다.
3. 상사의 회의 업무, 상사의 일정 및 출장 시 필요한 제반적인 업무를 보좌할 수 있다.
4. 다양한 문서의 역할과 종류를 이해하고, 문서를 작성하고 관리할 수 있다.
수료기준 *진도율 80% 이상 필수 (80% 미만 시 미수료)
*진행단계평가, 시험의 성적 합산 60점 이상시 수료
- 진행단계평가 30%, 시험 70% 반영
수업방법 데스크탑PC + 모바일
출석인증방식 시스템을 통해 실시간 진도율 체크
특징 및 장점 본 과정에서는 비서업무의 전반적인 부분(비서역량 이해, 전화응대, 내방객 응대, 회의업무, 일정관리, 출장관리, 문서관리, 총무업무)에 대해 학습함으로써 비서업무에 대한 이해를 돕고 전문비서로 도약할 수 있도록 돕고자 합니다.
교재 및 참고문헌
학습대상 - 기업이나 정부기관 비서실 근무자
- 비서의 기본 업무에 대한 이해가 필요한 직장인
- 업무의 기본기를 알고 싶은 임직원
교수진 장은주 교수

뉴욕은행
한국 존슨앤존슨
현재. 경인여자대학교 비서행정과 교수
  • 학습내용
  • 강의구성
  • 평가방법 ( 수료기준 )
차시 차시학습
1차시 기업 환경의 변화와 비서의 역량
2차시 비서의 기본적인 바른 전화응대 방법
3차시 다양한 상황의 전화응대와 국제 전화응대
4차시 내방객 응대를 위한 준비
5차시 내방객 맞이 예절 및 외국인 내방객 응대
6차시 상사의 일정을 효율적으로 관리하기
7차시 비서 업무 관리 및 시간 관리
8차시 상사에게 필요한 회의 업무 보좌하기
9차시 국내
10차시 상사의 출장업무 준비하기
11차시 출장 일정과 출장 보좌업무 이해
12차시 상사와 관련된 다양한 총무 업무 관리하기
13차시 비서가 처리해야 할 사내
14차시 신속한 업무 처리를 위한 문서 정리
15차시 문서
16차시 상사에게 필요한 정보관리 및 보안
  • 학습내용
  • 강의구성
  • 평가방법 ( 수료기준 )
진도율 진도율 : 전체 차시에서 80% 이상
시험_1 [선다형 및 진위형] - 시스템 자동 채점 - 20문제 문항당 4점
[서술형] - 교강사 채점 - 1문제 문항당 20점
진행평가_1 [선다형 및 진위형] - 시스템 자동 채점 - 5문제 문항당 20점