신규과정

볼수록 매력적인 직장인의 공감 커뮤니케이션

  • 분야   :   커뮤니케이션
  • 교육시간   :   16 시간
  • 수강대상   :   효율적인 커뮤니케이션으로 조직의 성과를 창출하고 조직 활성화의 중요성을 인식하는 임직원
  • 정원   :   1,000 명
  • 일일학습량 안내   :   본 강좌는 일일학습량이 8차시로 제한되는 과정입니다.
선택 기수 교육기간 접수기간 교육비

환급구분/환급금액

교육비
₩0
  • 학습내용
  • 강의구성
  • 평가방법 ( 수료기준 )
과정소개 원활한 커뮤니케이션은 조직을 활성화하고, 성과를 낼 수 있는 가장 중요한 기업의 경쟁력 중 하나입니다. 커뮤니케이션이 활발한 조직은 업무 효율성이 높아지고, 자연스럽게 창조성, 혁신을 기대할 수 있어 많은 기업에서는 커뮤니케이션의 중요성을 인식하고 커뮤니케이션 활성화를 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.
하지만 많은 직장인들이 다양한 이유로 커뮤니케이션에 어려움을 겪고 스트레스를 호소한다.
학습목표 1. 커뮤니케이션을 통해 상대방 의도 알아내고 상대 의도를 확인하고 대응할 수 있다.
2. 조직 내/외부에서 발생하는 업무 수행 시 효과적 커뮤니케이션을 위한 말하기 스킬을 습득할 수 있다.
수료기준 *진도율 80% 이상 필수 (80% 미만 시 미수료)
*진행단계평가, 시험의 성적 합산 60점 이상시 수료
- 진행단계평가 30%, 시험 70% 반영
수업방법 데스크탑PC + 모바일
출석인증방식 시스템을 통해 실시간 진도율 체크
특징 및 장점 본 과정은 커뮤니케이션의 이해를 쉽게 돕기 위해 업무를 수행함에 있어 필요한 커뮤니케이션의 기본적인 스킬부터, 직접적으로 업무에 적용할 수 있는 업무지시, 업무보고, 회의, 워크아웃 등에 필요한 스킬에 이르기까지 조직 구성원들에게 필요한 스킬을 제공한다.
교재 및 참고문헌
학습대상 - 사원~관리자급
- 동료들과 소통하고 원활히 업무를 진행하고 싶은 직원
- 효율적인 커뮤니케이션으로 조직의 성과를 창출하고 조직 활성화의 중요성을 인식하는 임직원
교수진 신경민 교수
하나기업컨설팅 교육기획/컨설팅
한양대학교 산업과학연구소 책임연구원
백상경제연구원 교육기획/컨설팅
현재. (주)하나기업컨설팅 HRD 사업본부 본부장

신영욱 교수
삼성전자, 삼성경제연구소 수석연구원
IBM전무
현재. 이노플랫폼 대표이사
  • 학습내용
  • 강의구성
  • 평가방법 ( 수료기준 )
차시 차시학습
1차시 부드러운 마음을 위한 관심 갖기
2차시 마음의 소리를 듣는 경청하기
3차시 마음을 움직이는 공감하기
4차시 말뜻을 제대로 이해하기 위한 내용확인
5차시 느낌과 경험을 알아듣는 비언어적 메시지
6차시 나를 먼저 보여주는 자기 개방
7차시 효과적인 커뮤니케이션을 위한 갈등해결전략
8차시 커뮤니케이션에 생명력을 불어넣는 질의응답
9차시 먼저 생각하고 내리는 지시
10차시 상사의 관점에서 하는 효과적 보고
11차시 상대의 관점에서 주는 피드백
12차시 감동을 전달하는 스피치
13차시 상대를 사로잡는 프레젠테이션
14차시 탁월한 의사결정을 위한 회의
15차시 조적 아이디어를 도출하는 브레인스토밍
16차시 문제해결을 위한 집단커뮤니케이션, 워크아웃
  • 학습내용
  • 강의구성
  • 평가방법 ( 수료기준 )
진도율 진도율 : 전체 차시에서 80% 이상
시험_1 [선다형 및 진위형] - 시스템 자동 채점 - 20문제 문항당 4점
[서술형] - 교강사 채점 - 1문제 문항당 20점
진행평가_1 [선다형 및 진위형] - 시스템 자동 채점 - 5문제 문항당 20점